Skip to content

استخدم هذا الشريط لإعلان قصير ومهم.

الشحن والإرجاع

سياسة الاسترداد

يمكنك إرجاع معظم المنتجات الجديدة غير المفتوحة خلال 7 أيام من تاريخ التسليم لاسترداد المبلغ بالكامل. وسنقوم أيضًا بدفع تكاليف شحن الاسترداد إذا كان الاسترداد نتيجة لخطأ من جانبنا (استلمت منتجًا غير صحيح أو معيبًا، إلخ).

يجب أن تتوقع استلام المبلغ المسترد خلال أربعة أسابيع من تسليم الطرد إلى شركة الشحن. ومع ذلك، في العديد من الحالات، ستتلقى المبلغ المسترد بشكل أسرع. تتضمن هذه الفترة الزمنية:

وقت العبور حتى نتلقى المنتج المسترد من شركة الشحن (من 5 إلى 10 أيام عمل).
الوقت الذي يستغرقه البنك لمعالجة طلب الاسترداد الخاص بنا (من 5 إلى 10 أيام عمل).
إذا كنت بحاجة إلى إرجاع منتج، فيرجى الاتصال بنا برقم طلبك وتفاصيل المنتج الذي ترغب في إرجاعه. وسنرد عليك بسرعة بإرشادات حول كيفية إرجاع المنتجات من طلبك.

سياسة الشحن

يمكننا الشحن إلى أي عنوان تقريبًا في العالم. يرجى ملاحظة أن هناك قيودًا على بعض المنتجات، ولا يمكن شحن بعض المنتجات إلى وجهات دولية.

عند تقديم طلب، سنقوم بتقدير تواريخ الشحن والتسليم لك بناءً على توفر العناصر وخيارات الشحن التي تختارها. اعتمادًا على مزود الشحن الذي تختاره، قد تظهر تقديرات تاريخ الشحن على صفحة عروض الشحن.

يرجى أيضًا ملاحظة أن أسعار الشحن للعديد من العناصر التي نبيعها تعتمد على الوزن. يمكن العثور على وزن أي عنصر من هذه العناصر على صفحة تفاصيله. لتعكس سياسات شركات الشحن التي نستخدمها، سيتم تقريب جميع الأوزان إلى أقرب رطل كامل.